Condiciones del pedido

1. Objeto y vendedor

Estas condiciones regulan la compra de productos de restauración ofrecidos por Este restaurante (CIF [CIF del restaurante — a completar]) a través de la web de pedidos. El vendedor y responsable frente al cliente es el restaurante.

2. Proceso de pedido

Seleccionas los productos, eliges recogida o entrega a domicilio, facilitas tus datos y confirmas. La confirmación queda sujeta a la aceptación del pedido por el restaurante.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando existan, se indican antes de confirmar el pedido.

4. Pago

El pago se realiza online con tarjeta (a través de Stripe) o, si el restaurante lo permite, en efectivo al recoger o en la entrega. El restaurante puede rechazar un pedido; en pagos online rechazados se procederá a la devolución.

5. Entrega y recogida

En recogida, el pedido se prepara para su retirada en el establecimiento. En entrega a domicilio, se sirve en la dirección indicada dentro de la zona de reparto del restaurante.

6. Desistimiento y cancelaciones

Al tratarse de productos alimenticios preparados y perecederos, no aplica el derecho de desistimiento (art. 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Las incidencias y cancelaciones se gestionan directamente con el restaurante.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Datos de contacto: los indicados por el restaurante en su establecimiento.

El restaurante dispone de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.