Condiciones de la reserva

1. Objeto y responsable

Estas condiciones regulan las reservas de mesa que haces en Este restaurante (CIF [CIF del restaurante — a completar]) a través de su web de reservas. El responsable de la reserva y del servicio es el restaurante.

2. Cómo se hace una reserva

Eliges comida o cena, número de personas, día, hora y zona, facilitas tus datos de contacto y confirmas. Recibirás la confirmación por correo electrónico con un código de reserva.

Las solicitudes para grupos grandes quedan pendientes de que el restaurante las confirme.

3. Llegada y mesa

Procura llegar a la hora reservada. El restaurante puede mantener la mesa durante un tiempo limitado; si vas a retrasarte, avisa directamente al restaurante. La zona elegida es una preferencia sujeta a disponibilidad.

4. Modificaciones y cancelaciones

Puedes consultar, modificar o cancelar tu reserva desde el enlace de gestión que recibes con la confirmación, o contactando con el restaurante. Si no vas a acudir, cancélala para liberar la mesa.

5. Alergias e intolerancias

La información sobre alergias que indicas al reservar se comunica al restaurante para que pueda atenderte. Recuérdala también al llegar.

6. Atención al cliente y reclamaciones

Datos de contacto: los indicados por el restaurante en su establecimiento.

El restaurante dispone de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.